icon

Digital capabilities model (dcm) for supply networks

English

27 February 2021

The Digital Capabilities Model (DCM) for Supply Networks has the objective to provide the supply chain a reference model to guide the development of digital supply networks.

This model is designed in order to help supply chain professionals and to build digitally-enabled capabilities that are required to transform their linear supply chains into a set of dynamic networks from ASCM members worldwide.

DCM – Capabilities

Amongst the capabilities there are the following: Connected Customer, Product Development, Synchronized Planning, Intelligent Supply, Smart Operations and Dynamic Fulfillment.

Connected Customer

DCM – The Connected Customer Capability is the one that allows companies to higher traditional transactional interactions to achieve effective and integrated customer engagement throughout different aspects: the customers, the products and the service’s life cycles (from acquisition to service).

Capabilities: 

  • Self Service
  • Customized Experience
  • Customer Issue Management
  • Intelligent Product Tracking
  • Monitoring and Insights
  • Product as a Service (PaaS)
  • Connected Field Services

Product Development

DCM – The Product Development is a way of managing and developing products and/or services that are responsive to customer experience. And that are also transformed by smart real-time data, advanced technologies and agile innovation.

The direct results are the following: improved market timeliness, higher design quality, more productivity, and enhanced communication and visibility.

Capabilities:

  • Product & Portfolio Management
  • Product Platform Architecture & Systems Eng.
  • Configuration Management
  • Product Development Collaboration
  • Digital Development

Synchronized Planning

DCM – The Synchronized Planning enables a business’s strategy via operational and planning levers across the entire value network. This kind of capability integrates strategic goals, financial objectives and tactical supply network plans in order to create a connected and synchronized business plan.

The result is a faster cross-functional decision-making, enhanced customer service, agile supply network, better information visibility, real time collaboration with business partners, efficient resource usage and improved financial performance.

Capabilities:

  • Enterprise Plan Reconciliation
  • Supply Network Design
  • Portfolio Life Cycle Planning
  • Intelligent Demand Management
  • Responsive Demand-Supply Matching (RDSM)
  • Dynamic Flow Optimization
DCM

Intelligent Supply

DCM – The Intelligent Supply is the one that impacts every component of the procurement function to source products and services from leading suppliers at the best value while also driving efficiencies in procurement operations, mitigating risks and improving supplier relationships.

Capabilities:

  • Intelligent Supply Analytics
  • Category Management
  • Source Execution
  • Digital Contract Management
  • Procurement and Compliance
  • Invoice and Payments Processing
  • Supplier Collaboration

Smart Operations

DCM – The Smart Operations is a highly responsive, adaptive, digitized and connected function that is integrated into the digital supply network. It synchronizes all aspects of operations and production.

This capability drives significant performance and also safety improvements in production, such as: quality and maintenance, repair and overhaul.

Capabilities:

  • Augmented Workforce
  • Total Operations Synchronization
  • Agile Operations Execution
  • Efficient Operations Support
  • Operations Command Center
  • Operations Strategy

Dynamic Fulfillment

DCM – A Dynamic Fulfillment network is an interconnected cross-enterprise system. This means that it enhances the customer’s experience. How? By getting the right product and service to the right customer at the right time and in the right quality and condition.

Capabilities:

  • Automated Fulfillment Signals
  • Chain of Custody and Integrity
  • Omnichannel Order Fulfillment
  • Efficient Warehouse Operations
  • Optimal Path Selection
  • Adaptive Network Response
  • Efficient Transportation Operations

Digital Supply Networks Characteristics

  • End-to-end transparency: this is the ability to see across the network (existing data sets, sensors, visualizations…)
  • “Always-on” agility: this is the ability to operate in a proactive way across the network (predictive alerts, advanced analytics, computing…)
  • Connected Environment: this is the ability to extend into suppliers and customers (third party data sets, real-time collaboration, live data sharing…)
  • Resource Optimization: this is the ability to identify and utilize the right worker or machine, for work (artificial intelligence, optimization algorithms, data…)
  • Holistic Decision Making: this is the ability to continuously learn and make good network decisions (machine learning, thought interaction…)

DCM – Digital disciplines

Sense

To identify and act on environmental changes, their customers, suppliers and operations to detect risks and opportunities, such as: customer sentiment, supplier risk, supplier performance, internal operational performance, employee performance and employee satisfaction.

Respond

To place decisions into action to effectively convert decisions into actions within the enterprise, partners, suppliers, and customers.

Collaborate

The inside and outside of the organization collaborations with business partners, to understand and address the impact of the sensed signals, such as: Improved data visibility (the source of the truth), improved collaboration technologies, concurrent and transparent engagement across multiple nodes inside the network.

Optimize

To maximize performance and a seek to identify the best courses of actions to optimize the end-to-end network, such as: cross-functional optimization, cross-enterprise optimization, computing, communication technologies and storage technologies (artificial intelligence capabilities).

Check out our article on Logistics and Configuration Management.

logo
También puede seguirnos en
redes sociales
Linkedin
Puede pedir presupuesto a medida para su empresa
¿Buscas algún tema
en concreto?
Contacte con nosotros

Comentarios (0)

No hay comentarios todavía. ¡Se el primero!

Dejar un comentario

Últimas Noticias

Toda la actualidad del día a día sobre el mundo logístico con nuestros artículos.

Cadena de suministro: crisis, causas y posibles soluciones

Los últimos tiempos han sido, en especial, significativos para la economía mundial. La recuperación de la economía global ocasionada por los cambios producidos por la pandemia hacen revisar, replantear y revalorar la cadena de suministro. Es decir, se afronta un nuevo reto que exige flexibilidad y nuevas propuestas logísticas para sobrellevar los efectos de la crisis. […]

4 Min Lectura

Leer más

Materias primas en el 2022

Empezamos por definir que son materias primas y no son más que materiales que obtenemos directamente de la naturaleza, es decir, recursos naturales que son de utilidad y valor para el hombre. Las materias primas pueden ser de: origen animal (lana,seda,piel), vegetal (plantas, semillas, maderas), mineral (arena,mármol,hierro) y fósil (gas natural, petróleo, carbón).  Las materias […]

3 Min Lectura

Leer más

Aduanas y logística internacional

La Logística Internacional consiste en un conjunto de actividades asociadas, cuyo objetivo es el flujo de información y materiales o productos a nivel mundial, para lo cual se requiere del abastecimiento de materia prima en un determinado país, para concluir con la entrega del producto terminado al cliente que lo requiere en el país de […]

3 Min Lectura

Leer más

Logística Resiliente

Podemos decir en términos logísticos que una cadena de suministros resiliente o una logística resiliente, es aquella capaz de sobreponerse eficientemente a las disrupciones que se le presentan y a pesar de ello logra la preparación y la  entrega de los pedidos, superando las condiciones previamente pactadas a pesar de los incidentes que se pudiesen […]

3 Min Lectura

Leer más

Picking con radiofrecuencia: Ventajas

Uno de los sistemas más utilizados por las empresas de operaciones de almacén y logística es el picking o preparación de pedidos en un almacén. Representa una de las tareas clave que permite evaluar y medir la productividad y la eficiencia de la logística de una empresa. La tecnología por radiofrecuencia por sus siglas en […]

3 Min Lectura

Leer más

Cadena de suministro sostenible: concepto

Generalmente la cadena de suministros abarca organizaciones, actividades y procedimientos que involucran todas las etapas de los procesos comerciales de planificación, abastecimiento, transformación, producción o fabricación y entrega de bienes y servicios. Concepto Una cadena de suministro sostenible es la que persigue minimizar el impacto ambiental y social adversos en su funcionamiento, al dirigir su […]

3 Min Lectura

Leer más

Cross docking y logística: beneficios fundamentales

El cross docking es un proceso que forma parte de de la cadena logística de distribución y entrega de un producto. Cosiste en recibir un producto y llevarlo casi d e inmediato a su destino final. Generalmente sale de su transporte de llegada a su vehículo de salida sin requerir almacenamiento. En algunas ocasiones conlleva un […]

3 Min Lectura

Leer más

¿Qué es last mile delivery en logística?

Literalmente del inglés la frase “LAST MILE DELIVERY” se traduce como Entrega de Última Milla. En castellano “entrega de último kilómetro” en Logística, Distribución y Planificación de Transporte. Se refiere al trayecto final de transportación de productos, mercancías e incluso personas.  Este término tiene su origen en las telecomunicaciones,  poder describir la dificultad que representa conectar los hogares y las empresas a […]

3 Min Lectura

Leer más

¿Qué es PDA en logística?

Los Personal Digital Assistant o PDA son pequeños computadores y ordenadores de bolsillos de alta potencia, capaces de ejecutar múltiples funciones mucho más allá de las que realiza una simple agenda electrónica. Los que también se conocen como ordenadores de mano Hand-Held, pueden utilizarse como teléfono móvil, fax, navegador de Internet, GPS, agenda, organizador personal y […]

4 Min Lectura

Leer más

Importancia de las funciones de la logística de transporte

La logística de transporte es sin duda una de las áreas de funcionamiento más importante dentro de la logística general. En especial si la empresa está dirigida a la organización y gestión del flujo, transportación o entrega de materia prima o productos. La logística de transporte es una rama de vital función puesto que se encarga de […]

3 Min Lectura

Leer más

Cadena de suministro: crisis, causas y posibles soluciones

Los últimos tiempos han sido, en especial, significativos para la economía mundial. La recuperación de la economía global ocasionada por los cambios producidos por la pandemia hacen revisar, replantear y revalorar la cadena de suministro. Es decir, se afronta un nuevo reto que exige flexibilidad y nuevas propuestas logísticas para sobrellevar los efectos de la crisis. […]

4 Min Lectura

Leer más

Materias primas en el 2022

Empezamos por definir que son materias primas y no son más que materiales que obtenemos directamente de la naturaleza, es decir, recursos naturales que son de utilidad y valor para el hombre. Las materias primas pueden ser de: origen animal (lana,seda,piel), vegetal (plantas, semillas, maderas), mineral (arena,mármol,hierro) y fósil (gas natural, petróleo, carbón).  Las materias […]

3 Min Lectura

Leer más

Ver todos los artículos