icon

Comercio electrónico Ecommerce: tipos, ventajas y desventaja

El comercio electrónico ha hecho que todas las empresas, sin importar su tamaño, cambien sus modelos de negocio para abarcar más público y ampliar los productos o servicios que venden. 

Se llama comercio electrónico a la venta de productos o servicios a través de medios online. Los diferentes tipos de e-commerce permiten entonces, que los negocios puedan ofrecer un modo de compra más conveniente actual y rápido.

Tipos de comercio electrónico

  • B2B: significa Business-To-Business y se trata de una transacción comercial de un producto o servicio entre dos negocios. Por ejemplo, una empresa que vende un software a otra empresa.
  • B2C: significa Business-To-Consumer y se trata del intercambio entre un negocio y un consumidor. La diferencia, es que el cliente visita una página web en lugar de una tienda física. Por ejemplo, Amazon.
  • C2C: significa Consumer-To-Consumer y consiste en dos consumidores que se ponen en contacto utilizando medios electrónicos para realizar una transacción comercial. Por ejemplo, Etsy.
  • C2B: significa Consumer-To-Business y consiste en un modelo en el cual el consumidor pone sus servicios o productos a disposición de un negocio. Por ejemplo, influencers.
  • B2A: significa Business-To-Administration y se trata de la contratación electrónica de servicios o productos de una empresa por parte de la administración pública. Y también puede realizarse de forma inversa (A2B). Por ejemplo, el pago de tasas.
  • C2A: significa Consumer-To-Administration y so transacciones entre ciudadanos y administración. Por ejemplo, el pago de multas online. 
Comercio electrónico <a href='https://www.freepik.es/fotos/tarjeta-visita'>Foto de Tarjeta de visita creado por ijeab - www.freepik.es</a>

Ventajas

El comercio electrónico ofrece diferentes oportunidades a retailers y comerciantes. Entre ellas tener un canal adicional de ventas, abrirse a nuevos mercados, y más. En este sentido, el comercio electrónico supone, sobre todo, una ventaja competitiva.

A medida que pasa el tiempo, la tecnología evoluciona, por lo que las compras online tendrán cada vez más ventajas. Entre las actuales, se encuentran las siguientes:

  • La superación de limitaciones geográficas.
  • La obtención de más clientes online y offline gracias a la visibilidad que da Internet.
  • El coste de inicio y de mantenimiento es mucho menor al de un negocio tradicional.
  • El ahorro de tiempo a la hora de realizar compras.
  • La optimización del tiempo dedicado al negocio.
  • La optimización del tiempo dedicado a la atención al cliente.
  • La facilidad para desarrollar estrategias de marketing.
  • La facilidad para implementar dichas estrategias de marketing.
  • La posibilidad de ofrecer más información al comprador.
  • La facilidad para ofrecer una comparativa entre productos.
  • La facilidad para ofrecer más características de los productos..

Desventajas

Sin embargo, es cierto que también se deben tener en cuenta algunas desventajas del comercio electrónico a la hora de querer implementarlo en un negocio. Entre las desventajas actuales, se encuentran las siguientes:

  • Una mayor competencia con negocios dentro del mismo sector.
  • Una mayor competencia en cuanto a: el mejor precio, el mejor servicio y la mayor rapidez de envío.
  • La desconfianza de algunos consumidores a la hora de pagar de manera online.
  • Dependiendo de lo que se envía podrían llegar a haber grandes gastos de envío por productos de volumen pequeño.
  • La fidelización de clientes depende de una estrategia online más complicada, que aquella física.
  • Lo mismo ocurre con la promoción. Aquella promoción de una tienda online exige más trabajo, que la promoción de una tienda física.
  • La rentabilidad de los productos. Esto se debe a que no todos los productos vendidos de manera online son igual de rentables. Por lo que, se debe valorar la estrategia de comercialización.

En conclusión, el comercio online es una gran oportunidad, pero para implementarlo, es necesario valorar sus ventajas y sus desventajas. Además, claro, de tomar en cuenta qué tipo de e-commerce querrás implementar en tu propia propuesta de negocio.

logo
También puede seguirnos en
redes sociales
Linkedin
Puede pedir presupuesto a medida para su empresa
¿Buscas algún tema
en concreto?
Contacte con nosotros

Comentarios (0)

No hay comentarios todavía. ¡Se el primero!

Dejar un comentario

Últimas Noticias

Toda la actualidad del día a día sobre el mundo logístico con nuestros artículos.

Cadena de suministro: crisis, causas y posibles soluciones

Los últimos tiempos han sido, en especial, significativos para la economía mundial. La recuperación de la economía global ocasionada por los cambios producidos por la pandemia hacen revisar, replantear y revalorar la cadena de suministro. Es decir, se afronta un nuevo reto que exige flexibilidad y nuevas propuestas logísticas para sobrellevar los efectos de la crisis. […]

4 Min Lectura

Leer más

Materias primas en el 2022

Empezamos por definir que son materias primas y no son más que materiales que obtenemos directamente de la naturaleza, es decir, recursos naturales que son de utilidad y valor para el hombre. Las materias primas pueden ser de: origen animal (lana,seda,piel), vegetal (plantas, semillas, maderas), mineral (arena,mármol,hierro) y fósil (gas natural, petróleo, carbón).  Las materias […]

3 Min Lectura

Leer más

Aduanas y logística internacional

La Logística Internacional consiste en un conjunto de actividades asociadas, cuyo objetivo es el flujo de información y materiales o productos a nivel mundial, para lo cual se requiere del abastecimiento de materia prima en un determinado país, para concluir con la entrega del producto terminado al cliente que lo requiere en el país de […]

3 Min Lectura

Leer más

Logística Resiliente

Podemos decir en términos logísticos que una cadena de suministros resiliente o una logística resiliente, es aquella capaz de sobreponerse eficientemente a las disrupciones que se le presentan y a pesar de ello logra la preparación y la  entrega de los pedidos, superando las condiciones previamente pactadas a pesar de los incidentes que se pudiesen […]

3 Min Lectura

Leer más

Picking con radiofrecuencia: Ventajas

Uno de los sistemas más utilizados por las empresas de operaciones de almacén y logística es el picking o preparación de pedidos en un almacén. Representa una de las tareas clave que permite evaluar y medir la productividad y la eficiencia de la logística de una empresa. La tecnología por radiofrecuencia por sus siglas en […]

3 Min Lectura

Leer más

Cadena de suministro sostenible: concepto

Generalmente la cadena de suministros abarca organizaciones, actividades y procedimientos que involucran todas las etapas de los procesos comerciales de planificación, abastecimiento, transformación, producción o fabricación y entrega de bienes y servicios. Concepto Una cadena de suministro sostenible es la que persigue minimizar el impacto ambiental y social adversos en su funcionamiento, al dirigir su […]

3 Min Lectura

Leer más

Cross docking y logística: beneficios fundamentales

El cross docking es un proceso que forma parte de de la cadena logística de distribución y entrega de un producto. Cosiste en recibir un producto y llevarlo casi d e inmediato a su destino final. Generalmente sale de su transporte de llegada a su vehículo de salida sin requerir almacenamiento. En algunas ocasiones conlleva un […]

3 Min Lectura

Leer más

¿Qué es last mile delivery en logística?

Literalmente del inglés la frase “LAST MILE DELIVERY” se traduce como Entrega de Última Milla. En castellano “entrega de último kilómetro” en Logística, Distribución y Planificación de Transporte. Se refiere al trayecto final de transportación de productos, mercancías e incluso personas.  Este término tiene su origen en las telecomunicaciones,  poder describir la dificultad que representa conectar los hogares y las empresas a […]

3 Min Lectura

Leer más

¿Qué es PDA en logística?

Los Personal Digital Assistant o PDA son pequeños computadores y ordenadores de bolsillos de alta potencia, capaces de ejecutar múltiples funciones mucho más allá de las que realiza una simple agenda electrónica. Los que también se conocen como ordenadores de mano Hand-Held, pueden utilizarse como teléfono móvil, fax, navegador de Internet, GPS, agenda, organizador personal y […]

4 Min Lectura

Leer más

Importancia de las funciones de la logística de transporte

La logística de transporte es sin duda una de las áreas de funcionamiento más importante dentro de la logística general. En especial si la empresa está dirigida a la organización y gestión del flujo, transportación o entrega de materia prima o productos. La logística de transporte es una rama de vital función puesto que se encarga de […]

3 Min Lectura

Leer más

Cadena de suministro: crisis, causas y posibles soluciones

Los últimos tiempos han sido, en especial, significativos para la economía mundial. La recuperación de la economía global ocasionada por los cambios producidos por la pandemia hacen revisar, replantear y revalorar la cadena de suministro. Es decir, se afronta un nuevo reto que exige flexibilidad y nuevas propuestas logísticas para sobrellevar los efectos de la crisis. […]

4 Min Lectura

Leer más

Materias primas en el 2022

Empezamos por definir que son materias primas y no son más que materiales que obtenemos directamente de la naturaleza, es decir, recursos naturales que son de utilidad y valor para el hombre. Las materias primas pueden ser de: origen animal (lana,seda,piel), vegetal (plantas, semillas, maderas), mineral (arena,mármol,hierro) y fósil (gas natural, petróleo, carbón).  Las materias […]

3 Min Lectura

Leer más

Ver todos los artículos